Odbierz 10,00 zł zniżki! Zacznijmy naszą znajomość w MEGA stylu. Zapisz się na nasz newsletter, a dostaniesz w prezencie zniżkę 10,00 zł na pierwsze zamówienie o minimalnej wartości 80,00 zł. Kupon nie łączy się z innymi promocjami.
TY PYTASZ – MY ODPOWIADAMY!
Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie. Na bieżąco staramy się uzupełniać zakres najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie – nie wahaj się, pisz do nas śmiało! sklep@tajnyklubsuperdziewczyn.pl
-
Czy sklep jest rzeczywiście prowadzony przez AUTORKĘ SERII?
Tak. Kupując w Oficjalnym Sklepie Emi i Tajnego Klubu Superdziewczyn dokonujesz zakupów w sklepie prowadzonym przez autorkę.
-
Czy sklep oferuje WSZYSTKIE ORYGINALNE KSIĄŻKI Z SERII?
Tak. W Oficjalnym Sklepie Emi i Tajnego Klubu Superdziewczyn oferujemy tylko oryginalne książki i artykuły. Część tomów takich jak wznowienia wcześniej wydanych książek czy nowe tomy dostępne w naszym sklepie NA WYŁĄCZNOŚĆ można kupić jedynie w Oficjalnym Sklepie Emi i Tajnego Klubu Superdziewczyn
-
Czy w sklepie można KUPIĆ KSIĄŻKI Z SERII NIEDOSTĘPNE w innych sklepach?
Tak. W Oficjalnym Sklepie Emi i Tajnego Klubu Superdziewczyn oferujemy wznowienia wcześniej wydanych książek czy nowe tomy dostępne w naszym sklepie NA WYŁĄCZNOŚĆ czasowo lub całkowicie. Wszystkie artykuły, które oferujemy na wyłączność znajdziesz w odpowiednio opisanej zakładce.
-
Czy zakupione książki będą posiadały AUTOGRAF autorki?
Wszystkie książki, które zostaną zakupione w sklepie będą opatrzone autografem. Oferta jest dostępna do odwołania.
-
Czy można otrzymać OSOBISTĄ DEDYKACJĘ AUTORKI do zakupionych książek?
W Oficjalnym Sklepie Emi i Tajnego Klubu Superdziewczyn oferujemy możliwość otrzymania osobistej i spersonalizowanej dedykacji. Dedykacja dotyczy TYLKO książek zakupionych w naszym sklepie. Sprawdź odpowiednią opcję przy zakupie. Uwaga, ta opcja może wiązać się z dodatkowym kosztem kurierów. Jeśli opcja jest wyłączona – napisz do nas.
-
Ile tomów zawiera seria Emi i Tajny Klub Superdziewczyn? W jakiej kolejności czytać poszczególne tomy? Dla jakiej grupy wiekowej rekomendujecie serię?
Na wszystkie pytania na temat serii odpowiada Autorka w artykule https://tajnyklubsuperdziewczyn.pl/jak-czytac/. Zapraszamy!
-
Czy Autorka jest dostępna w mediach społecznościowych?
Autorkę możecie spotykać na Facebooku, Instagramie oraz TikTok-u. Zapraszamy także do Grupy Fanek na facebooku.
https://www.facebook.com/emiitajnyklub
FANI EMI I TAJNEGO KLUBU SUPERDZIEWCZYN
-
Gdzie mogę spotkać Autorkę?
Autorka spotyka się z Wami podczas większości targów książki oraz na zaproszenie szkół i bibliotek. Poproś w swojej bibliotece lub szkole o zorganizowanie takiego spotkania.
Informacje na temat aktualnych spotkań znajdziecie na facebooku:
https://www.facebook.com/emiitajnyklub i na https://www.instagram.com/agnieszkamielech_autor/
-
Czy mogę zaprosić Tajny Klub Superdziewczyn na spotkanie w mojej szkole/bibliotece?
Tak. Spotkania planujemy z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, więc wszelkie propozycje są mile widziane. Porozmawiaj w Swojej szkole lub bibliotece a potem czekamy na kontakt.
-
Czy produkty Emi i Tajny Klub Superdziewczyn można kupić stacjonarnie oraz w innych sklepach on-line?
Tak. Większość książek z naszej bestsellerowej serii Emi i Tajny Klub Superdziewczyn (poza wznowienia i tomami na wyłączność) znajdziesz także w sieci Empik oraz wielu księgarniach. Jednak książki, które są tam dostępne nie posiadają autografu autorki. Jeśli zależy Ci na czasie i szybkim zakupie przypominamy, że zamówienia złożone do 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia!
-
Jaki jest koszt przesyłki zamówienia?
Dostawa opłaconego z góry zamówienia o wartości mniejszej niż 150,00 zł kosztuje od 15,99 zł (zależne od formy dostawy oraz wielkości produktów w zamówieniu). Zamówienia o wartości wyższej niż 150,00 zł są bezpłatne.
-
Czy możecie wysłać moje zamówienie za granicę?
Przepraszamy, ale na tę chwilę nie realizujemy wysyłek za granicę.
-
Czy mogę złożyć zamówienie bez logowania?
Oczywiście Możesz złożyć zamówienie jako „gość”, bez logowania wybierając odpowiednią opcję w koszyku.
-
Jakie są formy płatności?
Możesz dokonać płatności w następujący sposób:
– wybierając opcje w ramach platformy PayU (szybkie przelewy, karta kredytowa, GooglePay)
– dokonując przelewu tradycyjnego na konto podane poniżej:
Jeśli wolisz opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym, w jego tytuł wpisz numer zamówienia a kwotę przelej na numer rachunku: 83 1240 1112 1111 0011 1098 2002 (Bank Peako). Szukasz numeru nieopłaconego zamówienia? Jeśli masz konto w naszym sklepie, znajdziesz go po zalogowaniu się w panelu historii zamówień.
-
Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?
Status zamówienia jest monitorowany przez nas na bieżąco i otrzymujesz odpowiednie wiadomości o stanie realizacji. Jeśli jednak masz pytania – napisz do nas podając numer zamówienia na adres: sklep@tajnyklubsuperdziewczyn.pl.
-
Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany produktu? Na jaki adres go odesłać?
Mamy nadzieję, że wszystkie produkty, jakie wysyłamy są najwyższej jakości i nie posiadają wad. W przypadku zwrotów lub wymiany – każdą sprawę traktujemy indywidualnie. Skontaktuj się z nami mailowo na sklep@tajnyklubsuperdziewczyn.pl i ustalimy co możemy zrobić. Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany produktu, wyślij go na adres:
e-Packman Sp z o.o. / Chasing Rainbow Agnieszka Mielech
ul. Świerkowa 53, 05-850 Wieruchówz dopiskiem na paczce ZWROT lub WYMIANA oraz numerem ZAMÓWIENIA
Szczegółowe informacje na temat zwrotów opisuje regulamin oraz zakładka poświęcona temu zagadnieniu.